PORTAL COVID-19: O NOVO CANAL DE ATENDIMENTO DA PREFEITURA DE MANAUS!
ESPECIAL PUBLICITÁRIO
Por: Secretaria Municipal de Comunicação
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Você sabe quando
deve procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou um serviço de urgência? Ou
tem dúvida se aquela notícia que recebeu pelo Whats App é verdadeira? Já se
perguntou como considerar um caso suspeito de covid-19? Estas e outras dúvidas
podem ser tiradas pelo novo serviço “Chat Saúde On-line”, da Prefeitura de
Manaus.
O serviço pode
ser acessado no hotsite “Todos contra o novo coronavírus”, no endereço https://covid19.manaus.am.gov.br/. É um canal direto para a população saber mais,
buscar orientações e serviços direcionados à prevenção e ao combate da
covid-19.
Além de um banco
de dados com perguntas e respostas sobre dúvidas frequentes e esclarecimento
sobre mensagens que são fake news, a página traz um chat on line onde as
pessoas poderão conversar e buscar o esclarecimento de dúvidas relacionadas a
serviços de saúde, envolvendo o novo coronavírus, vacinas, atendimento médico,
atendimento psicológico e atendimento farmacêutico.
O chat foi
estruturado em cima desses cinco eixos. Uma das principais dúvidas, por
exemplo, está relacionada à vacinação: as vacinas usadas para prevenir
diferentes tipos de gripe, como a Influenza, não têm qualquer efeito sobre o
novo coronavírus, como boa parte da população ainda acredita. Respostas como
essa podem ser encontradas no novo canal.
O bate-papo
virtual foi criado pela equipe de Tecnologia da Informação, da Secretaria
Municipal de Saúde (Semsa) e é alimentado por uma equipe multidisciplinar de
profissionais, incluindo médicos, enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais
e farmacêuticos.
Para acessar, o
“Chat Saúde On-line” funciona de 7h às 22h, de segunda a sexta, e de 8h às 16h,
aos sábados e domingos. Para entrar, basta informar nome e e-mail.
A Prefeitura de
Manaus entende que disponibilizar informação ao público, com seriedade e responsabilidade,
é fornecer uma ferramenta confiável e segura no combate à pandemia, tão
eficiente quanto remédios e profissionais de saúde. E o novo canal de
atendimento, concretiza esse princípio.
Juntos, venceremos o novo
Coronavírus!
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