CLIENTES DO NUBANK ALEGAM BUG E COMPARTILHAM NAS REDES SAQUES DE R$ 1.000 SEM LIMITE

Imagens mostram filas em caixas eletrônicosReprodução/X

Diversos vídeos de supostos clientes do Nubank sacando dinheiro foram publicados nas redes sociais na madrugada desta sexta-feira (8). As publicações disponíveis no X informam que uma suposta falha da instituição financeira estava permitindo retiradas de até R$ 1.000 (máximo permitido pelo caixa eletrônico) com o cartão de crédito, mesmo sem qualquer limite disponível.

A notícia teria provocado uma corrida de pessoas a caixas da rede Banco24Horas em postos de combustíveis. O Nubank entrou nos trending topics do X nesta manhã.

Em um dos vídeos, um homem ressalta a presença de policiais militares em um posto de combustíveis, onde pessoas teriam sido detidas. Em outro, a presença de um caveirão, blindado usado pela PM do Rio de Janeiro, é mencionado. No entanto, ainda não há confirmação de onde o caso ocorreu.

Procurado, o Nubank informou que “o serviço de saque via débito já foi normalizado e que estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes".

Em seu site, a instituição ressalta que clientes podem sacar até 15% do limite do cartão de crédito, desde que não ultrapasse R$ 2.500 por fatura. Essa modalidade, no entanto, é contraindicada por especialistas em finanças pessoais pelo alto custo.

No banco em questão, os juros são de 9,75% ao mês. Ou seja, uma pessoa que retira R$ 2.500 pode pagar até R$ 2.743,75 na fatura seguinte, a depender do período do saque até a data de vencimento.